50% Rabatt auf Open-e 24/7 Software-Support!
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Mit dem 24/7 Software-Support erhalten Sie das ganze Jahr lang, 24 Stunden pro Tag Hilfe von Open-E. Open-e unterstützt Sie bei Software Problemen und helfen bei Fragen zu Ihrem Open-E Produkt.Mit einer 24/7 Support Lizenz können Sie das Open-e Support Team per e-Mail und Telefon kontaktieren. Für besonders dringende Fälle steht Ihnen die 24/7 Support Hotline zur Verfügung.
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Zudem bietet Ihnen der 24/7 Software-Support:
- Dringende Support-Fälle außerhalb der regulären Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen mit Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden.
- Zugang zum Open-E User Portal, durch das Sie Ihr Problem als Support Ticket an den Support senden können.
- Zugang zu Ihren Support Tickets mit dem Open-E Ticket Viewer, sodass Sie jederzeit den aktuellen Status Ihres Falls einsehen können.
- Remote Support Sessions, damit die open-e Support-Mitarbeiter eine Diagnose stellen und das Problem direkt auf Ihrem System beheben können.
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