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Support & Service

 Beratung
ICO Servicepaket Wir verfügen als Distributor und Importeur von Computer- Komponenten über eine mehr als 30-jährige Erfahrung. Bei der Realisierung komplexer individueller Anfragen und Sonderanfertigungen sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

Unsere qualifizierte Beratung als Intel® Premier Provider unterstützt Kunden bei der Realisierung Ihrer Projekte und vereinbart vorausschauende Planung mit Leistungs- und Kostenoptimierung.
 Service
Basic (Standard) Basic Plus* Premium* Premium Plus*
Garantiezeit 2 Jahre 3 Jahre 2 Jahre 3 Jahre
Hotline Support enthalten enthalten enthalten enthalten
E-Mail Support enthalten enthalten enthalten enthalten
Supportzeiten werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr) werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr) werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr) werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr)
Reaktionszeit innerhalb 4 Stunden, werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr) innerhalb 4 Stunden, werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr) innerhalb 4 Stunden, werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr) innerhalb 4 Stunden, werktags (Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr)
Vorabaustausch möglich gemäß Servicebedingungen möglich gemäß Servicebedingungen möglich gemäß Servicebedingungen möglich gemäß Servicebedingungen
Vor-Ort-Service - - 2 Jahre 3 Jahre
Antrittszeit - - bei Qualifizierung
bis 16:00Uhr am nächsten Arbeitstag
bei Qualifizierung
bis 16:00Uhr am nächsten Arbeitstag
*Bei Interesse berät Sie unserer Vertrieb, Tel.: 06432 / 9139 710.

Es gelten unsere Servicebedingungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2013 ICO Innovative Computer GmbH · Zuckmayerstr. 15 · 65582 Diez · Tel. 06432 9139 0 · Internet www.ico.de

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