Wir reduzieren Ihre Betriebskosten und schaffen Transparenz und Übersicht.
Wir bieten Ihnen den Service der zu Ihrem Unternehmen passt. Ob regelmäßige Wartung und Verwaltung bis hin zum kompletten IT-Management. Wir helfen Ihnen die Zuverlässigkeit und Stabilität ihrer EDV zu erreichen die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen!

Vorteile ICO Managed – IT Service
Unsere Schwerpunktbereiche
Schauen Sie sich unsere Leistungen im Detail an.
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| 24/7 Monitoring | |||
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Erfassung von Leistungs- und Performancedaten |
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Backupüberwachung |
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Ereignisprotokoll- |
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Prozess Monitoring / Automatisierte Fehlerbehebung |
| Sicherheit / Security | |||
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Patchmanagement (System und Office Updates) |
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Sicherheits- und Updateprüfung |
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System und Netzwerküberwachung |
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Überwachung Virenscanner |
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Zentrales Antivirusmanagement (inkl. Workstation Lizenz) |
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Erweiterte Serviceüberwachung |
| Helpdesk | |||
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User Helpdesk / ICO Managed IT-Service Agent |
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Ticketsystem |
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Automatische Eskalation |
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Dashboard Ansicht |
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Fernsteuerung / Fernwartung |
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Vor Ort Service |
| Automation | |||
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Softwareverteilung / Update Standardsoftware |
Optional
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Automatische Entstörung im Fehlerfall |
| Inventarisierung und Audits | |||
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Hardwaremanagement / Hardware Audit |
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Softwaremanagement / Software Audit |
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Asset Management |
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Kapazitätsprüfung |
| Dokumentation | |||
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Monatliches Reporting |
| Server | |||
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Server Administration |
Optional
| Optional
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Verfügbarkeitsauswertung |
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Statusübersicht |
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Patchmanagement |
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Virtualisierung |
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Installation Server |
| Arbeitsrechner / Workstation (In- und Außendienst) | |||
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Statusübersicht |
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Netzwerkstatus |
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Benutzerprofilverwaltung |
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Installation Arbeitsrechner |
| Netzwerk | |||
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Erfassen von Alarmmeldungen |
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Firewall Überwachung und Updates |
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Überwachen von Leistungsdaten |
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Konnektivitätsüberwachung |
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Netzwerkscan |
| Backup | |||
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Online-Backup mit Überwachung |
Optional | Optional | Optional |
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Image und Disaster Recovery Arbeitsrechner |
Optional | Optional | Optional |
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Image und Disaster Recovery Server |
Optional | Optional |
| Reaktionszeit | |||
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Reaktionszeit Server |
4 Stunden | 2 Stunden | 1 Stunde |
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Reaktionszeit Arbeitsrechner |
6 Stunden | 3 Stunden | 2 Stunden |
| Preise monatlich | |||
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Pro Arbeitsrechner / Monat |
9,00 Euro | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
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Pro Server / Monat |
65,00 Euro | Auf Anfrage | Auf Anfrage |
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